Gli uffici commerciali di Newradio Srl sono chiusi per ferie da lunedì 11 agosto 2025 e riapriranno lunedì 1 settembre 2025.

Durante il periodo di ferie non sarà attiva l’assistenza tecnica e commerciale via telefono.

Per qualsiasi informazione e assistenza commerciale potete aprire un ticket di supporto (meglio se dall’interno della vostra area clienti) da questo link.

Anche per l’assistenza tecnica sui nostri prodotti potete aprire un ticket di supporto ed un nostro tecnico vi risponderà in tempi brevi a seconda della gravità del problema.

Per quanto riguarda l’assistenza tecnica su MB Studio e MB Recaster, le assistenze telefoniche sono sospese da giovedì 7 agosto e riprenderanno martedì 2 settembre.

In caso di problemi urgenti (ad esempio: radio ferma) è possibile concordare un intervento di emergenza con un tecnico sempre attraverso l’apertura di un ticket sul sito. Il tecnico potrà fissare un intervento telefonico in giornata, non appena possibile.

Ricordiamo che il servizio di assistenza tecnica in EMERGENZa ha un costo di 99€ alla chiamata per la durata massima di 1 ora. In caso fosse necessario più tempo verranno scalati ulteriori minuti dal credito di assistenza prepagata del cliente (se disponibile).

Potete leggere tutte le informazioni riguardo l’assistenza tecnica su questa pagina.