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26 Set 2022

Nuove tariffe di assistenza MB Studio dal 3 ottobre

Informiamo i nostri clienti che da lunedì 3 ottobre 2022 cambiano le tariffe per l’assistenza tecnica e formativa dei programmi MB Soft.
Le nuove tariffe si applicano per l’assistenza a MBStudio (compresi MB Spot, MB Remote, MB Live e il plugin Video) e per MB Recaster.

L’assistenza tecnica telefonica MB Soft verrà sempre svolta secondo le modalità consuete ma il costo in modalità prepagata sarà di: 50 €  l’ora (+ Iva 22%)

La formazione sul programma MB Studio (sempre in modalità prepagata) avrà invece un costo di: 70 €  l’ora (+ Iva 22%)

Il video corso completo di MB Studio avrà un costo complessivo ‘una tantum’ di 250 € (+ Iva 22%).

Troverete tutte le informazioni sulle modalità di assistenza alla pagina
https://www.newradio.it/assistenza-tecnica-mbsoft/
(la pagina, con le nuove tariffe, verrà aggiornata il 3 ottobre 2022).

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14 Mar 2022

Disponibile il nuovo MB Studio 8.70

Rispetto alla versione precedente:

  • MB REMOTE e MB SPOT REMOTE: supporta la nuova applicazione MB REMOTE per gestione a distanza.
  • Files casuali: ora i files casuali hanno 3 generi da 10 caratteri anziche’ 1 genere da 20 caratteri, i generi ed il calendario si impostano dalla finestra di preascolto come gia’ avviene per le canzoni
  • Playlist: calnedario settimanale esteso a giorni pari/dispari, settimane pari/dispari, giorni feriali/festivi.
  • Webcast: supporto per SSL Shoutcast / Icecast (non attivare se il vostro server di streaming non supporta SSL) (solo MB STUDIO PRO)
  • Webcast: librerie SSL incorporate, non è piu’ necessario installare OpenSSL nel computer
  • Audio: codec AAC Apple incorporato, non è piu’ necessario installare QuickTime o Itunes nel computer.
  • Esportazione web http: è ora possibile esportare i dati con un file eseguibile o con uno scritto .bat esterno
  • MB SPOT: se presente un video statico associato ad un file audio esso viene riprodotto automaticamente durante preascolto
  • MB SPOT: ora l’opzione “termina alle ore” puo’ essere usata anche se nella sequenza oraria sono presenti dei files casuali; MB STUDIO pre carichera’ i files casuali in modo da calcolare la durata reale della sequenza oraria e terminarla all’ora prevista
  • Video: introdotta la registrazione video
  • Video: nelle proprieta’ è presente una anteprima delle dimensioni video
  • Video: testo rss – corretto bug visualizzazione di alcuni caratteri
  • Video: nel testo scorrevole regolazione della velocita’
  • Video: regolazione altezza riga del testo statico o scorrevole
  • Video: webcam corretto possibile crash
  • Video: lo sfondo della finestra video puo’ essere non solo una immagine, ma anche un video o un flusso esterno
  • Video: invio scorciatoie a Vmix via comandi http (Configurazione / Rete / Invia Scorciatoia)
  • Video: aggiornamento a VLC 3.0.17
  • Audio: corretto un possibile crash durante la riproduzione di flussi esterni audio
  • Audio: ricorda la scheda audio utilizzata anche dopo aggiornamenti di windows.
  • Aggiornamenti automatici: dal menu’ MBStudio \ Licenza è possibile scegliere tra “Mai” – “Al riavvio” – “Durante la notte”
  • AVVISOquesto aggiornamento inizia la serie 8.70, non si installa tramite gli aggiornamenti automatici e va installato manualmente perché al primo avvio sara’ necessario ricaricare la playlist corrente e riposizionare alcune finestre (inclusa quella video).
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18 Gen 2022

MB Studio 8.69.6.0 disponibile

Aggiornamento minore per MB STUDIO.

  • MB SPOT: è possibile personalizzare il colore di ogni sequenza oraria 2022-01-17_174041.jpg
  • MB SPOT: è possibile modificare le proprieta’ di multiple sequenze orarie selezionate
  • Playlist istantanea: la funzione autofade è attivabile/disattivabile 2022-01-17_174023.jpg
  • Playlist istantanea: se un oggetto è settato in modalita’ Voice Intro, la musica di sottofondo verra’ abbassata sempre al volume indicato nelle proprieta’ dell’oggetto, ignorando il volume generale voice track
  • Webcast: migliorata gestione del server interno
  • Sequenze orarie: avviso di sequenza pronta piu’ grande
  • Sequenze orarie: nuovo pulsante “Sincronizza” che segna come gia’ trasmesse le sequenze orarie precedenti l’ora attuale 2022-01-17_174140.jpg
  • Sequenze orarie: rimosso il pulsante “Aggiorna”, MB STUDIO aggiorna sempre automaticamente le sequenze orarie entro pochi minuti dal salvataggio di un nuovo palinsesto di MB SPOT. E’ comunque ancora possibile forzare l’aggiornamento tramite il menu’ “Sequenze Orarie – Aggiorna Sequenze Orarie” 2022-01-17_174211.jpg
  • Video sostitutivi statici: MB STUDIO ora tiene conto del punto di inizio / fine del video statico sostitutivo
  • Video: aggiornamento a VLC 3.0.16
  • Corretto un crash su files audio .wma
  • Aggiunto supporto per files video wmv, mov, flv, avi
  • Corretto un bug per cui la prima sequenza oraria di oggi poteva interrompere l’ultima sequenza oraria di ieri
  • Corretto un crash su registrazioni audio
  • Corretto un bug sezione splittaggio
  • Correzione un bug per cui in caso di esecuzione di multipli MB STUDIO nello stesso computer, l’eventuale crash di un MB STUDIO causava il crash anche di tutti gli altri.
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31 Ott 2021

MB Studio 8.69 è disponibile

Rispetto alla versione precedente:

  • Colori: è ora possibile impostare colori di fondo chiari e MB STUDIO usera’ automaticamente un colore frontale scuro per assicurare la leggibilita’. Il colore di un oggetto è regolabile in Proprieta’\colori e quello delle canzoni in Configurazione\Canzoni\Altro  
  • Canzoni: le canzoni dispongono di 2 nuovi parametri “Opener” e “Closer” (solo MB STUDIO PRO).
  • Canzone casuale: è ora possibile scegliere una canzone casuale anche specificando un campo custom
  • Comandi esterni: è ora possibile inviare comandi tastiera ad altre applicazioni includendo tasti speciali CTRL o ALT o SHIFT. CONFIGURAZIONE – RETE
  • Backup: in Configurazione\Opzioni è ora possibile specificare in quale cartella MB STUDIO creera’ un backup automatico. Molto utile per salvare il backup in altro computer o nella cartella OneDrive o Dropbox
  • Voice Intro Multipli: MB STUDIO ora puo’ gestire piu’ Voice Intro in successione.
  • MB SPOT: nelle proprieta’ di ogni sequenza c’è un nuovo parametro “scadenza” in minuti e secondi. Se la forzatura della sequenza non è attiva, indica il tempo dopo il quale la sequenza oraria è annullata nel caso non sia ancora stata trasmessa. Se invece la forzatura della sequenza è attiva, indica il tempo dopo il quale la sequenza oraria viene forzata in onda nel caso non sia ancora stata trasmessa. MB SPOT – ORARIO, SCADENZA E FORZATURA DI UNA SEQUENZA ORARIA
  • Countdown: quando è in onda una sequenza oraria la casella Outro mostra il tempo restante dell’oggetto in onda (mentre la casella Tempo Restante mostra il tempo restante dell’intero blocco sequenza oraria)
  • Correzioni e miglioramenti: decine di correzioni di errori della precedente versione e velocizzazione
  • AVVISO: questo aggiornamento inizia la serie 8.69 pertanto al primo avvio sara’ necessario ricaricare la playlist corrente e riposizionare alcune finestre (inclusa quella video).

ATTENZIONE:
Per installare la versione 8.69 è necessario scaricare nuovamente UsbDonglePassword per ottenere la nuova password di installazione.

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06 Set 2021

MB Studio e StereoTool: suono perfetto!

Thimeo Stereotool è un processore multibanda professionale che permette di ottenere un suono eccezionale per la vostra radio sia in FM che WEB, paragonabili a processori come Orban e/o Omnia etc etc.
https://www.thimeo.com/

E’ sempre stato compatibile con MB STudio ma la sua installazione poteva essere un po’ complicata.

Grazie ad un accordo con Thimeo, oggi la sua installazione su MB Studio e MB Recaster è diventata facilissima.

Scarica la versione DSP (Winamp) di Stereotool e lancia l’installer sullo stesso PC dove risiedono MB Studio o MB Recaster.

L’installer di StereoTool riconoscerà automaticamente i software MBSoft contenuti nel PC e chiederà su quale programma installarlo.

Per una webradio è sufficiente la versione BASIC di StereoTool.
Per una radio in FM è necessaria la versione STANDARD o PROFESSIONAL.
Sul sito di Thimeo trovate le tabelle di comparazione delle versioni.

Numerosi preset di suono di ‘fabbrica’ sono già presenti dopo l’installazione.
In rete si trovano moltissimi siti dove scaricare altri preset fatti da utenti.

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31 Ago 2021

Nuova tariffazione assistenza tecnica

Dal 1 settembre 2021 cambiano le regole di tariffazione del supporto tecnico MB Soft.

L’assistenza tecnica continuerà ad essere effettuata in modalità prepagata e tariffata a minuti ma introduce un addebito iniziale di chiamata di 30 minuti.

I primi 30 minuti vengono scalati alla risposta del tecnico indipendentemente dalla durata della telefonata.
Successivamente verranno calcolati i minuti in eccesso ai 30 minuti.
Esempi:

  • La telefonata con il tecnico dura 18 minuti. Al cliente verranno scalati 30 minuti dal suo credito.
  • La telefonata con il tecnico dura 42 minuti. Al cliente verranno scalati 42 minuti dal suo credito

E’ necessario avere un credito disponibile di almeno 30 minuti per effettuare una assistenza.

Le tariffe non includono il costo della telefonata che è a carico dell’utente e dipende dalle tariffe dell’ operatore di telefonia utilizzato.

Con l’occasione il servizio di assistenza verrà ampliato con la collaborazione di altre persone e presto sarà disponibile anche un servizio di formazione sui prodotti MB Soft in aggiunta alla semplice assistenza tecnica.

Trovate tutti i particolari al seguente link

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09 Ago 2021

Chiusura estiva 2021

Il nostro supporto telefonico, sia commerciale che tecnico, rimarrà chiuso da lunedì 16 agosto per riaprire lunedì 30 agosto.

Il nostro personale tecnico rimarrà comunque in allerta, come sempre, 24 ore su 24 per risolvere qualsiasi problema relativo alla nostra infrastruttura.

In caso di necessità, sia a livello tecnico che commerciale, è sempre possibile aprire un ticket dal sito che verrà lavorato con le priorità ritenute necessarie.

Sarà possibile ordinare anche prodotti MBSoft: gli ordini la cui evasione è a livello mail verranno gestiti entro 72 ore lavorative; per quanto riguarda la spedizione di nuove chiavi di licenza, sarà possibile farlo solo a partire dal 30 agosto.

Per quanto riguarda l’assistenza MBStudio/MBRecaster, sarà possibile effettuarla esclusivamente per problematiche gravi che precludono il funzionamento del software. Per eventuali assistenze tecniche con un tecnico da remoto saranno possibili esclusivamente in modalità urgente ad un costo di 49€ per la chiamata + i minuti scalati dal credito.

In questo caso aprite un ticket dalla vostra area clienti ed un tecnico vi risponderà per prendere un eventuale appuntamento.

Buone vacanze da Newradio.

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01 Giu 2021

MB Studio 8.68 e il nuovo preascolto con forma d’onda.

Il nuovo aggiornamento di MB Studio 8.68 è disponibile in area clienti Newradio e MB Soft.

La novità più importante e richiesta è l’introduzione della forma d’onda nella finestra di preascolto. Adesso i puntamenti dei file audio e video sarà ancora più potente, facile e precisa.

Rispetto alla versione precedente:

  • Preascolto: VISUAL EDITOR DI PUNTI MIX con forma d’onda e finestra ridimensionabile 
  • Playlist: è ora possibile usare piu’ volte nella stessa playlist il pulsante “Generare canzoni causali” rendendo piu’ veloce la preparazione delle playlist per il futuro. PLAYLIST – COME CREARE UNA PLAYLIST PER IL FUTURO
  • Video: migliorata gestione di files video remoti (http o ftp)
  • Canzoni: sotto alla lista canzoni è presente una serie di pulsanti con lettera dell’alfabeto per ricercare una canzone piu’ velocemente
  • Correzioni e miglioramenti: decine di correzioni di errori della precedente versione e velocizzazione

Questa versione di MB STUDIO non è gratuita, prima di procedere al download LEGGERE QUI

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