Guida al Pannello Statistiche EyeStream

Benvenuto nella guida all'uso del tuo Pannello Statistiche. Questo manuale ti aiuterà a capire come muoverti all'interno della piattaforma, come configurare le tue prime radio e, soprattutto, come interpretare in modo corretto i dati e l'andamento dei tuoi ascolti.

1. Struttura Generale del Pannello

Il pannello è stato progettato per essere semplice, veloce e si divide in tre sezioni operative principali:

• Lobby (La Dashboard): È la schermata iniziale di smistamento. Da qui puoi visualizzare tutti i server streaming a tua disposizione, aggiungerne di nuovi, o modificarne la configurazione.
• Tempo Reale (Live): L'area dedicata all'ispezione istantanea. Ti permette di vedere esattamente cosa sta succedendo in questo preciso momento sulla tua radio, con dati in continuo aggiornamento.
• Dati Storici: Il cuore nevralgico per l'analisi nel tempo. Qui potrai consultare i report dei giorni o dei mesi precedenti per capire l'evoluzione del tuo pubblico e la sua fedeltà.

2. I Limiti (Slot Server)

Nella pagina Lobby noterai un avviso relativo agli "Slot in uso" (esempio: 1 / 3 server.). Questi numeri rappresentano il limite massimo di server streaming che il tuo attuale piano ti consente di profilare ed elaborare simultaneamente.

• Se lo spazio è disponibile, puoi aggiungere nuove stazioni.
• Se hai raggiunto il limite (Limite Raggiunto), il pulsante per aggiungere nuove radio si disattiverà. Per inserirne una nuova, dovrai prima cliccare sull'icona col cestino vicino a uno dei server esistenti per eliminarlo e liberare lo slot.

3. Come Inserire una Nuova Radio

Per iniziare ad analizzare i flussi, devi dire al pannello dove trovare i dati. Dalla Lobby, clicca su "Aggiungi Server". Ti comparirà una finestra in cui dovrai inserire:

• Nome Identificativo: Scegli un nome comodo per te (es. "Canale Rock", "Radio Principale").
• Tecnologia Server: Seleziona dal menu a tendina il tipo di motore che usa il tuo streaming (es. Icecast, Shoutcast).
• URL Statistiche: Inserisci l'indirizzo esatto dove risiedono i dati del server (es. http://stream.miodominio.ext:8000).
• URL Streaming (Opzionale): Indirizzo pubblico vero e proprio per ascoltare la musica. Se lo lasci vuoto, il sistema riciclerà l'URL Statistiche.
• Credenziali Admin Server: Questi sono i campi più importanti. Inserisci il nome utente e la password di amministrazione o delle statistiche del tuo provider. Senza questi permessi, il pannello non può accedere ai dati riservati degli utenti connessi.

4. Analizzare i Dati: Sezione Tempo Reale (Live)

In questa interfaccia potrai monitorare ogni evento live.

• Ascoltatori Connessi: Il numero puro degli utenti sintonizzati in questo momento.
• Distribuzione per Mountpoint: Se la tua radio trasmette a diverse qualità o su diversi flussi, vedrai esattamente quanti ascoltatori sono su ciascun canale.
• Mappa e Dispositivi: Due grafici interattivi ti mostrano le aree geografiche di provenienza del pubblico attuale e quali sistemi operativi (Android, iOS, PC Windows, ecc.) stanno impiegando per ascoltarti.
• Dettaglio Ascoltatori: Una tabella a scorrimento con le singole connessioni attive: ti permette di esaminare i singoli indirizzi IP, le città, i dispositivi e soprattutto da quanti minuti o ore non si stanno staccando dalla radio.
• Monitor Audio: Cliccando l'apposito pulsante test, puoi pre-ascoltare rapidamente il flusso streaming dal pannello per assicurarti che sia online, risparmiando tempo.

5. Guida alla Lettura: Sezione Dati Storici

La sezione più ricca d'informazioni risiede nello Storico. Usando il calendario o i pulsanti preimpostati (Oggi, Ieri, Ultimi 7 Giorni), estrapolerai l'andamento della tua stazione. È fondamentale capire come interpretare alcuni termini, perché contengono logiche di calcolo differenziate:

• Sessioni Totali: È il numero "grezzo" di tentativi di riproduzione. Se io apro una tua web-radio, chiudo l'app per rispondere a un messaggio prolungato, e poi la riapro, genererò 2 sessioni. Questo dà l'idea di quanti 'clic di play' (volontari o dovuti a micro-cadute di connessione auto-ripristinate) hai avuto.
• Filtro IAB (> 60 sec) e Dati Grezzi: Nel pannello hai la possibilità di analizzare i dati applicando il "Filtro IAB". Si tratta di uno standard del settore (Interactive Advertising Bureau). Quando attivo, il sistema "ripulisce" le statistiche scartando robot di scansione, spam e i rimbalzi istantanei di ascolto (inferiori a 60 secondi). Usare i dati IAB fornisce il reale volume del pubblico "umano" e validato.
• Ascoltatori Unici (Regola delle 6 Ore): Questo è metricamente il calcolo più realistico di quante singole persone ti hanno ascoltato nell'arco della giornata o del periodo in esame. Il pannello fa una scrematura: se mi connetto e mi disconnetto dieci volte all'interno di 6 ore contigue, verrò calcolato come 1 ascoltatore unico. Se torno l'indomani, verrò conteggiato come un nuovo ascoltatore per quel giorno.
• Ore Totali Ascolto (TLH - Total Listening Hours): Questa metrica è universalmente riconosciuta nel mondo radiofonico. Consiste nella somma del tempo speso da ogni singolo utente sulla piattaforma. Se 3 persone restano sintonizzate ciascuna per 20 minuti precisi, la radio avrà totalizzato 1 Ora Totale di TLH. In ottica di valore di mercato e fidelizzazione, un TLH più alto è prova di una trasmissione seguita continuativamente ed è il dato più ambito per vendere spot pubblicitari.
• Media per Sessione: Il tempo medio, espresso in minuti:secondi, di tenuta di un singolo flusso ininterrotto (ovvero, quanto tempo solitamente uno dei tuoi ascoltatori resta connesso dal momento in cui preme play prima di scollegerasi).
• Picco Contemporanei: Questo dato indica il numero massimo di persone che sono risultate connesse contemporaneamente nello stesso identico momento, all'interno del periodo filtrato. A differenza degli ascoltatori unici (che calcolano l'audience complessiva su un tempo ampio), il picco misura la "potenza massima" sprigionata dalla tua radio in un colpo solo (es. durante un programma molto seguito).
• Andamento Connessioni e Registri: In fondo alla pagina troverai il grafico temporale dei flussi (per individuare facilmente i momenti della giornata o della settimana con maggiore attrattiva), oltre al log tabulare di tutte le connessioni per tracciabilità (data, IP, durata parziale).

6. Esportazione delle Statistiche

Per la comodità e per venire incontro alle necessità commerciali, potrai esportare i report storici ed inviarli ai tuoi clienti, partner o sponsor in 3 formati distinti tramite il pulsante Esporta:

• PDF: La classica esportazione pronta da stampare o inviare via mail, che condensa le tabelle principali e la veste grafica in modo elegante ed immediato.
• CSV: Ideale se desideri i "dati nudi e crudi" leggibili in programmi come Excel. Ti permette di creare i tuoi incroci, calcoli manuali o grafici personalizzati.
• XML: Un formato tecnico, ideale per i software, se necessiti di far leggere i numeri della radio web ad altre procedure automatiche compatibili per integrazioni avanzate.